產品與服務并重 2017南方路機工業服務年度會議順利閉幕

時間：2017-12-26 瀏覽：4154

12月22日，2017南方路機工業服務年會在泉州圓滿落下帷幕。經過兩天緊張的會議與培訓，總結交流經驗、查找不足，此次會議將全面提升服務人員技能和服務水平，為客戶提供更加優質的服務，并使工業服務向著更高效、更智能、更有品牌價值的目標發展提高。

為客戶解決設備上的問題只是工業服務工作中的一小部分，隨著行業的不斷深化發展、中國裝備制造不斷走向全球化，如何為下游客戶提供各種層次的技術服務、運用服務，將傳統的售后服務持續升級，為客戶提供更高層次的技術指導服務，這是一直以來南方路機乃至裝備制造企業認真思考的問題。南方路機一直致力于為用戶提供從售前、售中到售后產品全生命周期的無憂服務，全身心為用戶打造卓越服務品牌。

南方路機董事長方慶熙在會上表示，未來公司將繼續圍繞“產品與服務并重”這一戰略定位，將服務提升到與產品并重的戰略高度，要求2018年繼續加強對工業服務水平的培新提高和考核，從知識儲備、技能實操等方面全面提升每位一線人員服務意識和服務技能水平，為客戶提供高效、專業、全面的服務體驗。同時將服務主動融入互聯網化大潮，為客戶提供設備升級，環保改造，舊站更新等多方位服務，滿足客戶在經濟新常態下，對設備的更新換代需求。